LIVRAREA
Livrarea produselor nu se va face in zilele de Sambata si duminica.
Costul de transport este de 25 lei pentru comenzi mai mici de 3 kg.
Durata de livrare poate sa difere:
- pentru produsele din stoc durata de livrare este 1-5 zile lucratoare;
- pentru produsele pe care nu le mai avem pe stoc durata de livrare este de 3 pana la 60 de zile;
- pentru produsele din comenzi speciale* durata de livrare este de 3 pana la 90 de zile.
Imaginile de pe site sunt cu titlu de prezentare si produsele pot sa difere ca aspect, culoare etc., in aceasta situatie o sa fiti informat in prealabil si comanda nu se va trimite fara acceptul dumneavoastra.
Caracteristicile si disponibilitatea produselor de pe site pot fi modificate fara o instiintare in prealabil.
Valoare maxima a obligatiilor firmei noastre catre dumneavoastra in cazul nelivrarii, intarzierea livrarii sau a livrarii necorespunzatoare a produselor comandate este suma incasata de la dumneavoastra pentru respectiva comanda.
In cazul in care preturile sau alte detalii ale produselor comercializate pe BulbShop.ro au fost afisate gresit (eroarea platformei, sau a faptului ca au fost introduse gresit in baza de date), ne rezervam dreptul de a anula livrarea produsului
respectiv si de a va anunta in cel mai scurt timp de eroarea produsa.
Pentru a confirma o anumita comanda sau a verifica anumite date oferite de dumneavoastra, operatorul responsabil din cadrul firmei noastre va poate contacta telefonic si/sau prin e-mail.
Deschidere la livrare
Bulbshop va ofera posibilitatea verificarii coletului la livrare.
In momentul primirii comenzii (indiferent de modalitatea de plata, ramburs/online etc) puteti solicita curierului deschiderea coletului pentru a verifica produsele. Astfel aveti posibilitatea de a verifica starea fizica a produselor.
Pentru plata online, in urma refuzarii coletului din motivele mentionate mai sus, suma achitata va fi restituita in contul din care s-a efectuat plata, in cel mai scurt timp.
In cazul comenzilor ce contin mai multe produse, daca in urma deschiderii coletului/ coletelor la livrare, constatati ca unul sau mai multe produse nu se afla in stare perfecta si doriti refuzarea acetuia/acestora ,nu aveti posibilitatea sa refuzati doar un anumit produs; se va returna intregul colet/colete.
Modificare/ anulare comanda
Pentru a anula sau modifica o comanda aceasta se poate anunula/modifica direct de pe site.